Los viajes escolares pueden ser experiencias emocionantes y enriquecedoras para los alumnos, pero también conllevan ciertos riesgos, especialmente cuando se trata de gestionar los riesgos para la salud y la seguridad relacionados con los viajes.
Tanto si se trata de una breve excursión local como de un viaje internacional más largo, los viajes para jóvenes exponen tanto a los estudiantes como al personal a diversos retos. Para ayudar a los centros escolares a gestionar mejor estos riesgos, la Organización Internacional de Normalización (ISO) ha elaborado la norma ISO 31031, una nueva guía centrada específicamente en la gestión de los riesgos de los viajes de jóvenes y escolares con soluciones prácticas. Esta norma pretende garantizar la seguridad de los alumnos y el personal, especialmente cuando se trata de jóvenes viajeros que pueden ser más vulnerables.
International SOS Foundation, junto con expertos del sector, como Joël Maier y Holly Krop, han participado en la elaboración de la norma.
Por qué la norma ISO 31031 es importante para los centros escolares
En los últimos años, los colegios han estado organizando una gama más amplia de experiencias de viajes escolares, desde excursiones locales a aventuras internacionales. Aunque estos viajes proporcionan un valioso aprendizaje, también pueden exponer a los alumnos a diversos riesgos, como problemas de salud, problemas de seguridad, accidentes y situaciones de emergencia.
En International SOS, el 70% de las llamadas a nuestros Centros de Asistencia procedentes de colegios de APAC y Oriente Medio son solicitudes de información y asesoramiento, lo que ayuda a prevenir desenlaces más graves. Las tres preocupaciones principales son los problemas gastrointestinales, las lesiones físicas y las enfermedades respiratorias, todos ellos problemas comunes que pueden agravarse sin una gestión adecuada.
La norma ISO 31031 pretende ayudar a las escuelas a anticipar y abordar este tipo de problemas mediante directrices claras y prácticas. Las instituciones educativas pueden utilizar este marco para asegurarse de que están plenamente preparadas para hacer frente a los riesgos asociados a los viajes escolares, minimizando la probabilidad de que los riesgos para la salud y la seguridad se conviertan en problemas mayores y emergencias durante el viaje.
Áreas clave de la norma ISO 31031 para las escuelas
La norma ISO 31031 se centra en varios aspectos importantes que las escuelas deben tener en cuenta a la hora de planificar viajes. Estos incluyen:
1. Identificación y evaluación de riesgos
El primer paso para gestionar los riesgos de los viajes escolares es comprender cuáles son. En el caso de los centros escolares, esto puede abarcar desde cuestiones de salud y seguridad, como los problemas gastrointestinales o respiratorios de los que a menudo se informa a International SOS, hasta riesgos más amplios, como accidentes o amenazas a la seguridad local.
La norma ISO 31031 anima a los centros escolares a evaluar estos riesgos cuidadosamente antes de planificar cualquier viaje, teniendo en cuenta variables como el destino, el modo de transporte, las condiciones de salud de los alumnos y la preparación para emergencias. Al mantenerse informadas a través de fuentes fiables, las escuelas pueden tomar decisiones informadas para mantener a los estudiantes seguros y reducir la necesidad de intervención de emergencia.
2. Consideraciones especiales para los jóvenes viajeros
Los estudiantes, especialmente los niños, tienen vulnerabilidades diferentes a las de los adultos, lo que les hace estar menos preparados para afrontar los retos que puedan surgir durante el viaje.
La norma ISO 31031 hace especial hincapié en la creación de políticas de gestión de riesgos de viaje adaptadas a las necesidades de los menores, que garanticen una supervisión adecuada, precauciones sanitarias y planes de respuesta para diversos escenarios.
Por ejemplo, las escuelas deben asegurarse de que hay suficiente personal para supervisar siempre a los estudiantes. También deben planificar cosas como emergencias médicas, alergias alimentarias u otros problemas relacionados con la salud que puedan surgir.
3. Estar preparado para emergencias
Las emergencias pueden producirse en cualquier momento, y la norma ISO 31031 hace hincapié en la importancia de estar preparados para ellas. Las escuelas deben tener un plan bien estructurado para hacer frente a emergencias médicas, accidentes u otros incidentes inesperados. Por ejemplo, tener un acceso rápido al Centro de Asistencia Internacional SOS, a instalaciones médicas o un plan de evacuación claro puede marcar la diferencia a la hora de gestionar lesiones o enfermedades graves.
4. Comunicación y supervisión claras
La supervisión y la comunicación son dos componentes críticos de cualquier viaje escolar. Garantizar que los responsables del viaje puedan estar en contacto permanente con los estudiantes y el personal, así como con la escuela y los padres, es clave para que el viaje transcurra sin contratiempos. La norma ISO 31031 recomienda canales de comunicación claros y protocolos que permitan responder con rapidez a cualquier problema que surja.
También es importante proporcionar a los líderes del viaje toda la información que necesiten, desde las leyes y costumbres locales hasta las precauciones de seguridad, para que puedan estar totalmente preparados.
5. Formación ISO31031 para monitores de viajes
Dirigir un viaje escolar implica una gran responsabilidad, especialmente cuando se trata de grandes grupos de estudiantes en entornos desconocidos. La norma ISO 31031 destaca la importancia de proporcionar a los responsables de los viajes la formación necesaria para gestionar los riesgos, manejar las emergencias y garantizar la seguridad de los estudiantes.
Esta formación debe abarcar temas esenciales como los primeros auxilios, el manejo de comportamientos difíciles y la comprensión de la cultura local o los riesgos para la salud. Dado que muchas de las llamadas a International SOS consisten en solicitudes de información, los responsables de los viajes deben estar preparados para buscar y aplicar el asesoramiento necesario para mantener a salvo a los estudiantes.
Cómo ayuda International SOS a las escuelas
Una vez que se publique oficialmente la norma ISO 31031, la Fundación International SOS ofrecerá un curso especial para ayudar a las escuelas a comprender y aplicar las nuevas directrices. Esta formación proporcionará herramientas y consejos prácticos para gestionar los riesgos en los viajes nacionales e internacionales, centrándose en las necesidades específicas de los jóvenes viajeros.
El curso ayudará a las instituciones educativas a:
- Comprender los elementos clave de la norma ISO 31031.
- Aprender a incorporar estos elementos en la planificación y las políticas de sus viajes.
- Formar al personal sobre cómo aplicar estas directrices en situaciones reales.
- Saber cómo responder en caso de emergencia.
La norma ISO 31031 está llamada a convertirse en un recurso vital para las escuelas e instituciones educativas que deseen garantizar la seguridad de sus alumnos y personal durante los viajes. Siguiendo las directrices de esta nueva norma, las escuelas pueden gestionar mejor los riesgos para la salud, como los problemas gastrointestinales, las lesiones físicas y las enfermedades respiratorias, que son algunas de las preocupaciones más comunes durante los viajes escolares.
Con el apoyo de los programas de formación de International SOS, las escuelas estarán bien preparadas para aplicar estas nuevas prácticas, garantizando experiencias más seguras y agradables para todos los participantes.