El estrés: El impacto del apoyo a la salud mental en el lugar de trabajo

Mientras el mundo sigue afrontando retos sin precedentes, como tensiones geopolíticas, fenómenos meteorológicos extremos, brotes de enfermedades e incertidumbre económica, la salud mental de los empleados se ha convertido en una preocupación. El tema del Día Mundial de la Salud Mental de este año, «La salud mental en el trabajo», es un recordatorio crucial para que las organizaciones tomen medidas para salvaguardar la salud mental y el bienestar de sus trabajadores. En consonancia con este tema, International SOS, la empresa líder mundial en servicios de riesgos para la salud y la seguridad, anima a las organizaciones de todo el mundo a reconocer la importancia fundamental del bienestar mental y la resiliencia de sus trabajadores.

Mayor ansiedad

La frecuencia e intensidad crecientes de las crisis mundiales, unidas a las elevadas exigencias laborales, contribuyen a aumentar los niveles de estrés y ansiedad, agravando aún más los problemas de salud mental entre los trabajadores de todo el mundo. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), se calcula que el 15% de los adultos en edad de trabajar sufren algún trastorno mental en algún momento dado.¹

Además, los datos de asistencia de International SOS2 revelan que, en los dos últimos años, las cinco principales solicitudes de asistencia relacionadas con la salud mental que ha recibido la organización son:

1. Ansiedad
2. Depresión
3. Trastorno de pánico
4. Trastorno por déficit de atención e hiperactividad (TDAH)
5. Estrés agudo

El agotamiento también se ha convertido en un problema importante entre los empleados, ya que uno de cada cuatro empleados en todo el mundo presenta síntomas de agotamiento.³ El informe International SOS Risk Outlook 2024 destaca el agotamiento de los empleados como una de las principales amenazas que afectan a las organizaciones.⁴

Impacto económico

Además, no se puede ignorar el impacto económico de los problemas de salud mental. La OMS estima que, en todo el mundo, se pierden aproximadamente 12.000 millones de días laborables al año debido a la depresión y la ansiedad, lo que supone una pérdida de productividad de 1 billón de dólares al año.5 Estas cifras ponen de relieve la importancia de que los empresarios creen un lugar de trabajo que promueva la salud mental y subrayan el inmenso coste que supone descuidar la salud mental y el bienestar de los empleados en el trabajo. Las organizaciones desempeñan un papel fundamental en la configuración del panorama de la salud mental mediante la aplicación de políticas y prácticas que promuevan el bienestar.

En palabras de la Dra. Katherine O'Reilly, Directora Médica Regional de International SOS,

El Día Mundial de la Salud Mental es un recordatorio oportuno para que las organizaciones reconozcan y aborden la profunda importancia de la salud mental de sus trabajadores. El entorno de trabajo puede tener un impacto significativo en la salud mental de los empleados, ya sea fomentando el bienestar o contribuyendo al estrés y la ansiedad. Del mismo modo que invertimos en la seguridad física de los empleados, es importante comprender que la salud mental forma parte integrante de la salud general, por lo que es imperativo dar la misma prioridad a su resiliencia mental.

Al crear un entorno de trabajo propicio que fomente la comunicación abierta, la empatía y la comprensión, las organizaciones pueden capacitar a sus empleados para afrontar los retos, prosperar y contribuir a un lugar de trabajo más positivo y productivo. Facilitar el acceso a profesionales de la salud mental, servicios de asesoramiento y programas de asistencia al empleado es esencial para garantizar que los empleados estén preparados para afrontar las complejidades del panorama mundial actual.

Para apoyar la salud mental y el bienestar de sus trabajadores, International SOS ofrece asesoramiento a las organizaciones:

1. Cultivar una cultura laboral de apoyo con un fuerte compromiso de liderazgo: Crear una cultura y un entorno laborales que den prioridad a la salud mental y promuevan una comunicación abierta al respecto. Garantizar que las iniciativas de salud mental se integren perfectamente en las políticas y prácticas pertinentes para ofrecer un apoyo sólido.
2. Proporcionar recursos accesibles: Asegúrese de que los empleados disponen de un conjunto de recursos de salud mental a su alcance, desde asesoramiento hasta materiales de autoayuda.
3. Promueva el equilibrio entre la vida laboral y personal: Ofrezca modalidades de trabajo flexibles y opciones de trabajo a distancia para ayudar a los empleados a gestionar eficazmente su vida personal y profesional. Fomente las pausas regulares y permita que los empleados den prioridad a su bienestar.
4. Formación y educación: Implemente campañas exhaustivas de concienciación sobre la salud mental para reducir el estigma. Imparta formación sobre salud mental para que todo el mundo pueda detectar, comprender y ayudar en los problemas de salud mental.
5. Supervisar y evaluar: Recabar opiniones y hacer un seguimiento continuo de la salud mental de los empleados mediante encuestas y evaluaciones para adaptar los programas según sea necesario.
6. Invierta en bienestar emocional: facilite el acceso a sesiones de atención plena y formación en gestión del estrés. Asóciese con profesionales certificados en salud mental para ofrecer servicios confidenciales de asesoramiento y apoyo.
7. Programas de Asistencia al Empleado (PAE): Proporcionar PAE que ofrezcan servicios confidenciales de asesoramiento y apoyo a los empleados. Promover la disponibilidad y los beneficios de los PAE puede animar a los empleados a buscar ayuda sin miedo al estigma, fomentando una cultura de apertura y apoyo.

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<sub>1. Organización Mundial de la Salud | Directrices de la OMS sobre salud mental en el trabajo
2. Datos de asistencia de International SOS (2022 – 2024)
3. McKinsey Health Institute | Employee Mental Health and Wellbeing Survey 2022
4. Informe Risk Outlook 2024 de International SOS
5. Organización Mundial de la Salud | Hoja informativa sobre salud mental en el trabajo</sub>